Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como R N D Sampaio Design Digital (RS Empreendimentos Digitais)("Reset Slim", "nós"), na qualidade de controladora de dados, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O Reset Slim usa um agente de inteligência artificial, a SofIA, construído sobre modelos de linguagem da Anthropic (Claude), para gerar seu plano alimentar. A SofIA foi configurada para seguir as diretrizes e listas de classificação de alimentos (verde/laranja/vermelha) da Nutrition Network, entidade de referência em protocolos LCHF/Banting.

Para gerar sua dieta, enviamos ao provedor de IA (Anthropic) os dados que você informa durante o onboarding e a conversa no chat — como peso, altura, meta, restrições alimentares, rotina e nível de atividade física. Esses dados são processados apenas para gerar sua resposta e não são usados pela Anthropic para treinar modelos públicos, conforme a política de uso comercial da API da Anthropic.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de saúde e hábitos (dados sensíveis, art. 11 da LGPD): peso, altura, meta de peso, restrições alimentares, nível de atividade física, rotina de sono, histórico com dietas low-carb e evolução de peso ao longo do tempo.
• Conteúdo das conversas trocadas com a SofIA no chat, usado para gerar e ajustar seu plano alimentar.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe; não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Dados de uso: registros técnicos de acesso, como data/hora de login, para fins de segurança.

A coleta de dados de saúde é feita mediante seu consentimento explícito, dado no momento do onboarding, e é estritamente necessária para a geração do seu plano alimentar personalizado — a finalidade principal do serviço.

Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço:

• Anthropic (processamento das mensagens do chat para geração das dietas pela IA);
• Stripe (processamento de pagamentos e gestão da assinatura);
• Supabase (armazenamento seguro do banco de dados e autenticação);
• Resend (envio de e-mails transacionais, como boas-vindas e avisos de cobrança).

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, dados financeiros podem ser retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável (em geral, até 5 anos). Os demais dados pessoais são excluídos definitivamente quando você solicita a exclusão da conta, conforme a seção 7 abaixo.

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (diretamente em "Minha Conta");
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar seu consentimento para o tratamento de dados sensíveis;
• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais;
• Se opor a tratamentos realizados em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, use a área "Minha Conta" dentro da plataforma ou envie um e-mail para privacidade@revivasaude.com.br.

Na aba "Meu plano" da página "Minha Conta", você encontra a opção "Excluir meus dados definitivamente". Ao confirmar, sua assinatura ativa é cancelada, sua conta de acesso é removida e seus dados pessoais e de saúde são apagados permanentemente de nossa base, ressalvados os registros que somos obrigados por lei a manter (como dados fiscais de pagamentos já realizados). Essa ação é irreversível.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por autenticação e políticas de segurança em nível de banco de dados (Row Level Security) que garantem que cada usuária só acessa seus próprios dados.

Utilizamos apenas cookies essenciais de autenticação e sessão, necessários para você permanecer conectada à sua conta. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@revivasaude.com.br.

R N D Sampaio Design Digital (RS Empreendimentos Digitais) — CNPJ 27.705.156/0001-24 — Rua Ildefonso Albano, 1150 - Meireles, Fortaleza - CE, 60.115-000